福山市議会議員 岡崎まさずみ

消費生活センターとは

　消費生活センターでは「商品やサービスの契約で事業者とトラブルになった」「製品を使ってけがをした」など，消費生活に関するトラブルについて，消費生活相談員が解決策などについてアドバイスします。交渉の手伝いをすることもあります。相談内容や個人情報などの秘密は守られます。

相談方法

電話，または市役所１階の当センターに来所してください。受付は年末年始を除く平日８時３０分～１６時３０分です。

料金

相談料は無料ですが，電話の場合は通話料金がかかります。

消費生活相談員とは

消費者安全法に定められた国家資格を有する相談員です。詳細は消費者庁ホームページ，もしくは当センターにお尋ねください。